Quý khách có thể tải về phần mềm điều khiển máy tính từ xa Ultraviewer trên trang chủ của ULTRAVIEWER tại đây: https://ultraviewer.net/vi/.
Hoặc quý khách cũng có thể dowload và cài đặt phần mềm này tại đường dẫn trực tiếp (Ấn vào đây để tải Ultraviewer về). Quý khách có sự cố kỹ thuật về Máy tính hãy tải Ultraview để chúng tôi có thể cài đặt và sửa lỗi từ xa qua mạng.
Thông thường Máy tính được cài đặt tại H.NAM COMPUTER đều được cài đặt sẵn phần mềm Ultraviewer, trên Màn hình Desktop sẽ có biểu tượng như bên dưới:
Sau khi tải về thành công phiên bản mới nhất. Quý khách tiến hành cài đặt phần mềm. Mở file exe cài đặt vừa tải về các bạn thấy giao diện cài đặt như sau:

Sau khi xuất hiện giao diện cài đặt phần mềm như trên các bạn lần lượt click vào Next cho đến khi hoàn thành. Xem các bước bên dưới. Bạn có thể chọn thư mục muốn cài. Nếu không bạn để mặc định là ổ C (Ổ đĩa cài win):

Tiếp tục chọn Next >>>

Tiếp tục ấn Next >>>

Click Install để tiến hành cài đặt phần mềm điều khiển từ xa lên máy tính của quý khách. Lưu ý cần cài đặt phần mềm vào ổ đĩa cài Windows (Thường ta để mặc định chỉ cần ấn Next là được).

Sau khi quá trình cài đặt hoàn tất sẽ hiện lên giao diện sau:

Quý khách tích chọn Launch UltraViewer rồi bấm Finish để hoàn thành việc cài đặt và có thể sử dụng ngay.
Sau khi mở thì giao diện phần mềm hiện ra như sau:

Mở phần mềm đã cài đặt thành công, các bạn sẽ thấy 2 mục ID của bạn và Mật khẩu.
- ID của bạn: Mã tài khoản của máy tính
- Mật khẩu: là mật khẩu để truy cập điều khiển máy tính bạn
Để Nhân viên kỹ thuật H.NAM COMPUTER có thể truy cập vào máy tính và hỗ trợ cài đặt. Bạn cung cấp cho Nhân viên kỹ thuật H.NAM COMPUTER số ID của bạn và Mật khẩu. ID và mật khẩu ở trong bảng Cho phép điều khiển. Lưu ý không nên cung cấp cho người lạ vì họ có thể truy cập vào máy bạn khi Ultraviewer vẫn còn đang bật.